El juego en los casinos online en Chile ha alcanzado proporciones significativas, convirtiéndose en una de las fuentes de entretenimiento más atractivas. Sin embargo, toda la emoción asociada con esta actividad debe mantenerse moderada y dentro de los límites de la responsabilidad; de ahí el concepto de Juego Responsable.
¿Qué es el Juego Responsable?
El Juego Responsable se considera un conjunto de medidas destinadas a garantizar que el juego ocurra en un entorno saludable, agradable y principalmente de entretenimiento. Este concepto busca prevenir y resolver las dificultades inherentes a los jugadores, contrastando con el juego problemático.
La responsabilidad en este contexto se divide en dos niveles:
- El nivel del casino, implementando programas y herramientas.
- El nivel del jugador, estableciendo límites y comportamientos saludables.
¿Cómo fomentan los casinos online el Juego Responsable?
- Garantizando juegos justos:
Los generadores de números aleatorios (RNG) deben ser auditados regularmente para garantizar que los juegos no estén manipulados. La aprobación de organizaciones como eCOGRA otorga mayor credibilidad al casino. - Implementación de herramientas de control de juego:
Los casinos responsables ofrecen herramientas que permiten a los jugadores controlar sus gastos, pérdidas y tiempo de juego. Estas herramientas permiten establecer límites diarios, semanales o mensuales para depósitos o pérdidas, y también solicitar autoexclusión temporal o permanente en casos de adicción. - Prohibición del juego para menores:
En Chile, la edad legal para jugar varía, pero los casinos deben asegurarse de que no se permita el acceso a menores mediante verificaciones de identidad. - Verificación dentro del marco de KYC:
Los casinos online requieren verificación de identidad y dirección como parte del proceso “Conoce a tu Cliente” (KYC). Este paso es crucial antes de realizar el primer retiro. - Marketing responsable:
Los casinos deben evitar estrategias de marketing que incentiven el endeudamiento o el juego excesivo. Las promociones y bonificaciones deben alinearse con el perfil del jugador.
Responsabilidad del jugador
Por su parte, los jugadores tienen la responsabilidad de mantener un entorno de juego saludable. El juego debe considerarse como una actividad recreativa, no una forma de ingresos. Por ello, es importante que:
- Establezcan un presupuesto de juego y lo respeten.
- Utilicen las herramientas de los casinos para fijar límites de tiempo y dinero.
- Aseguren que el juego no cause conflictos o estrés en su vida personal.
Es crucial evitar situaciones como:
- Jugar bajo los efectos del alcohol o drogas.
- Intentar compensar pérdidas jugando repetidamente.
- Utilizar dinero destinado a necesidades básicas o proyectos importantes para apostar.
- Mentir a familiares sobre el tiempo y dinero gastado en el juego.
Organizaciones de apoyo en Chile
Si sospechas que tienes un problema con el juego, pregúntate:
- ¿Pides dinero prestado con frecuencia para apostar?
- ¿Discutes constantemente con tu familia sobre tus hábitos de juego?
- ¿Sientes que has perdido tu vida social debido al juego?
- ¿Te vuelves agresivo cuando alguien te habla sobre tu adicción al juego?
- ¿Te sientes deprimido al pensar o jugar?
Si respondiste “sí” a varias preguntas, podrías estar enfrentando un problema con el juego. En Chile, hay organizaciones que pueden ayudarte:
- Consejo de Juego Responsable: responsiblegambling.org
- Jugadores Anónimos: www.gamblersanonymous.org
Estas organizaciones ofrecen apoyo sin juzgar. También puedes buscar ayuda en familiares o amigos de confianza.
El juego debe ser una forma de entretenimiento y disfrute, no una fuente de estrés o problemas. Recuerda jugar con responsabilidad.
